Berkelstraat 39, 9725 GV, Groningen

Bereikbaar van maandag tot zaterdag. Van 09:00u-18:00u.

Meest gestelde vragen

Hoelang duurt het voordat ik mijn pakketje in huis heb?

Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst worden dezelfde dag nog verstuurd. In dat geval heb je je pakketje de volgende dag in huis. Bestellingen na 16:00 uur hebben twee dagen levertijd.

Kan ik promotor worden voor Looks to Love?

Wij krijgen veel aanvragen voor samenwerkingen. Op dit moment hebben wij niet veel plaats voor het aangaan van samenwerkingen. Heb jij nou een bijzondere aanvraag of denk je dat je het verschil kan maken als promotor? Dan mag je ons natuurlijk altijd eventjes een berichtje sturen.

Kan ik mijn product retourneren?

Je mag je product bij ons retourneren. Je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Stuur de producten die je wilt retourneren naar het bovenstaande adres (Google maps). Voeg je naam, adres en ordernummer toe aan je retourzending. Als we je bestelling hebben ontvangen en het voldoet aan de algemene voorwaarden zullen wij het bedrag zo snel mogelijk terug storten op je rekening.

Het artikel dat ik zoek is uitverkocht. Komt het nog terug in de webshop?

Het verschilt per product of een artikel terug op voorraad komt of niet. Stuur ons eventjes een mailtje als je graag een product zou willen dat niet meer op voorraad is.

Ik heb een speciale wens voor een bestelling, kunnen jullie mij helpen?

Zoek je iets speciaals? Dan kunnen wij jou zeker helpen. Samen met jou gaan wij op zoek naar het product dat jij graag wilt hebben. Stuur ons een aantal voorbeelden van wat je zoekt en wij gaan voor jou aan de slag!

Krijg ik een rekening van mijn aankoop?

Ja, na het verzenden van jouw product zul je van ons per mail een rekening krijgen van je aankoop. Hier staan al je gegevens in van je bestelling.

Stuur ons een e-mail

Staat je vraag er niet bij? Stuur ons dan eventjes een mailtje. Wij doen ons best om jouw vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden.